DOMANDE FREQUENTI

Consulta le domande frequenti per trovare tutte le risposte su come usare Teleprice per le tue chiamate.




 TELEFONO FISSO: Informazioni generali

No, per usare Teleprice non devi iscriverti, attivare il servizio o sottoscrivere un contratto. Puoi utilizzare Teleprice immediatamente e ogni volta che hai bisogno di fare una chiamata a basso costo in Italia o all'estero. Basta comporre il numero di accesso 199.

No, Teleprice funziona solo se chiami dall'Italia.

Si è possibile, però il ricevente dovrà pagare il costo di roaming internazionale, che è un costo indipendente da Teleprice e dipende dal contratto che il ricevente ha con il suo operatore mobile.

Il destinatario delle tue chiamate non paga niente. Se però si trova all'estero con un cellulare italiano, dovrà sostenere il costo di roaming internazionale, che è comunque indipendente da Teleprice e dipende dal contratto che il ricevente ha in essere con l'operatore di telefonia mobile.

Per sapere se puoi usare Teleprice dal tuo telefono fisso, anche se hai un contratto con un operatore diverso da Telecom, Fastweb, Tiscali o Tele2, ti cosigliamo di fare una chiamata ad uno dei nostri numeri di accesso 199 (ad esempio al numero 199307307). Se componendo il numero di accesso senti il messaggio gratuito iniziale, vuol dire che hai accesso alle nostre numerazioni e puoi utilizzare Teleprice per le tue chiamate internazionali.

Si, è previsto uno scatto alla risposta. L'importo minimo dello scatto a risposta è 6 centesimi.

Con Teleprice puoi chiamare quasi 200 nazioni del Mondo. Per visualizzare tutte le destinazioni raggiungibili vai all'elenco delle tariffe e delle destinazioni.

No, non è possibile chiamare da una cabina telefonica.

Certo, la modalità di utilizzo è la stessa sia da fisso, sia da cellulare. Quello che cambia è che quando chiami da fisso la tariffa varia in funzione della destinazione che chiami, quando chiami da cellulare la tariffa è fissa per tutte le nazioni e cambia in base all'operatore di telefonia che usi per effettuare la chiamata.


  TELEFONO FISSO: PAGAMENTO

Paghi il traffico telefonico al tuo operatore. Trovi l'addebito per le tue chiamate nella bolletta telefonica come chiamate verso numeri speciali 10993 srl. Sempre nella bolletta, puoi consulare l'elenco di tutte le chiamate che hai effettuato con Teleprice.

La tariffazione è al secondo, quindi paghi solo i reali secondi di connessione che hai effettuato più lo scatto alla risposta, che ha un costo minimo di 6 centesimi. La tariffazione parte dal momento in cui inizia il collegamento ad uno dei numeri di accesso 199, ossia in concomitanza con l'inizio del messaggio "Componi il numero che vuoi chiamare seguito dal cancelletto". Questo significa che si inizia a pagare qualche secondo prima dell'inizio vero e prorio della conversazione.

Puoi controllare il dettaglio di costo delle tue chiamate ogni volta che ricevi la bolletta dal tuo operatore telefonico. Al momento, non è possibile controllare online il dettaglio delle chiamate effettuate con Teleprice.

Sì, tutte le tariffe che vedi pubblicizzate e tutte le tariffe presenti sul sito web sono Iva inclusa.

Le numerazioni 199 sono delle numerazioni a pagamento ma nel caso di Teleprice a bassissimo costo. Quando chiami all’estero con Teleprice paghi SOLO il collegamento al numero 199 e non il costo per la connessione della chiamata internazionale, come avviene invece quando utilizzi il tuo operatore telefonico tradizionale. Per questo è possibile offrire tariffe così vantaggiose.

 


 TELEFONO MOBILE: Informazioni generali

No, per usare Teleprice non devi iscriverti, attivare il servizio o sottoscrivere un contratto. Puoi utilizzare Teleprice immediatamente e ogni volta che hai bisogno di fare una chiamata a basso costo in Italia o all'estero. Basta comporre dal tuo cellulare il numero di accesso 199 della destinazione che vuoi chiamare.

No, Teleprice funziona per le chiamate dall'Italia.

Si è possibile, però il ricevente dovrà pagare il costo di roaming internazionale, che è un costo indipendente da Teleprice e dipende dal contratto che il ricevente ha con il suo operatore mobile.

Si, è previsto uno scatto alla risposta che varia a seconda dell'operatore mobile che utilizzi. Trova la tariffa per il tuo operatore mobile

Si, a meno che il tuo operatore non abbia bloccate le chiamate verso i numeri Premium 199. In questo caso, puoi contattarlo e chiedere di poter utilizzare i numeri di accesso 199 offerti da Teleprice.

Con Teleprice puoi chiamare oltre 150 paesi del mondo.

Certo, la modalità di utilizzo è la stessa sia da fisso, sia da cellulare. Quello che cambia è che quando chiami da cellulare la tariffa dipende dall'operatore telefonico che usi per effettuare la chiamata, quando chiami da fisso la tariffa varia in funzione della destinazione che chiami.


  TELEFONO MOBILE: PAGAMENTO

Se hai un sim prepagata, il costo di ogni telefonata viene scalato dal tuo credito telefonico. Se hai un contratto, il costo delle chiamate viene fatturato dal tuo operatore come chiamate verso numeri speciali 10993 srl.

La tariffazione è al secondo e parte dal momento in cui inizia il collegamento all'199, ossia in concomitanza con l’inizio del messaggio "Componi il numero che vuoi chiamare seguito dal cancelletto". Questo significa che si inizia a pagare qualche secondo prima dell'inizio della conversazione.

Puoi controllare il costo delle tue chiamate una volta che ricevi la tua bolletta. Al momento non è possibile controllare il dettaglio chiamate Teleprice online.

Sì, tutte le tariffe che vedi pubblicizzate sono Iva inclusa.

Si, le numerazioni 199 sono delle numerazioni a pagamento ma nel caso di Teleprice a bassissimo costo. Quando chiami all'estero con Teleprice paghi SOLO il collegamento al numero 199 che hai chiamato e non paghi il costo per la connessione della chiamate internazionale. Non ci sono costi aggiuntivi o nascosti.